Warum Unblu für Finanzdienstleistungen?
Die Konversations- und Kollaborationsplattform von Unblu ist zu 100% auf Finanzdienstleistungen ausgerichtet und wurde bereits von mehr als 160 Finanzinstituten weltweit implementiert.
Leichte Integration
Unsere Plattform ermöglicht eine einfache Integration in alle Web- und Mobile-Assets, von öffentlichen Websites bis hin zu sicheren E-Banking-Portalen und Mobile Apps.
Egal, ob sie vor Ort oder in unserer Financial Cloud eingesetzt wird, unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie die hohen Anforderungen der Finanzbranche an Datensicherheit und Compliance erfüllt.
Hochsicherheitsstandards
Bewährter Geschäftswert bei vielen Kunden
Unsere Tools reduzieren nachweislich den Zeit- und Kostenaufwand für den Support, verbessern die Net Promoter Scores, erhöhen das Engagement und steigern die Konversionsraten.
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More than 160 financial institutions worldwide trusts us
We are the leading conversational platform for the financial industry. We have been helping banks, credit unions, and insurance companies to deliver the in-person experience for more than 10 years.
Where Unblu is making the difference
Unblu’s credit union clients are combining the best of online self-service and traditional communication methods, bringing a much-needed human touch to digital member interactions.
Mortgages
Loans
Guide members digitally through the mortgage process in an efficient and personal way, whether it’s gathering information, getting advice, or filling out an application.
Increase sales and avoid drop-offs by stepping in at the exact moment that the member needs help, whether they’re applying for a personal, student, or auto loan.
Member support
Credit cards
Streamline the credit card application process for existing members and generate qualified leads for first-time members by wowing them with a positive first impression.
Offer members help on the go with access to remote, round-the-clock, and personal support, available at their convenience with a seamless, efficient, and exceptional mobile experience.
Teilen Sie alles mit, was Sie während der Sitzung brauchen. Selbst wenn die Besprechung endet, kann das Gespräch fortgesetzt werden. Sie können den Kanal auch offen lassen.
Secure Messaging-Kanal
Planung von Sitzungen
Berater können problemlos Besprechungen mit Kunden planen. Es ist ganz einfach, ein Treffen zu erstellen und die Einladung an das Mitglied zu senden.
Erweiterte Video- und Sprachlösung
Unsere verschlüsselte Video- und Sprachlösung umfasst auch geografische Regionen, einen vollständigen Sitzungsverlauf, die Aufzeichnung von Anrufen und die verschlüsselte Archivierung von Aufzeichnungen.
Chatbots
Bieten Sie ein hybrides Erlebnis zwischen der Bequemlichkeit von Chatbot-Interaktionen und der Sicherheit eines Austauschs von Mensch zu Mensch.
Austausch von Dokumenten
Tauschen Sie Dokumente aus und arbeiten Sie gemeinsam daran. Selbst wenn eine Besprechung beendet ist, kann der Kanal offen bleiben und ermöglicht einen sicheren und einfachen Dokumentenaustausch.
Co-browsing & Screen Sharing
Führen Sie die Kunden durch die Details Ihres Angebots, damit Sie sich auf den Wert konzentrieren können, den sie zurückbekommen.
Konzipiert für komplexe Implementierungen
Unblu ist zu 100% auf Finanzdienstleistungen ausgerichtet. Unsere Plattform ermöglicht Implementierungen mit komplexen bestehenden Systemen, wie CRMs, Call-Center-Anwendungen und externen Messaging-Plattformen, wie WhatsApp.
+ 20 - 30%
mehr Meetings
+ 15 - 20%
Konversionsrate
90 - 95%
Kundenzufriedenheit
-50%
weniger Kosten für die Kundenbetreuung
Maximales Engagement auf Ihren digitalen Kanälen
Unblu ist die digitale Beratungsplattform, die von mehr als 160 Finanzinstituten weltweit gewählt wurde
Zusammenarbeit für bessere Unterstützung und Beratung
UBS hat die Kollaborationsfunktionen von Unblu für die Beratung und Betreuung von Kunden auf ihrer Digital-Banking-Plattform eingeführt. Der neue Service steht allen UBS-Kunden zur Verfügung, die UBS Digital Banking nutzen.
Mehr in ubs.com >>
Online-Terminplanung. Video und Sprache. Kollaboration.
Die Sanitas Krankenversicherung mit Hauptsitz in Zürich ist mit rund 841'000 Kunden eine der grössten Krankenkassen der Schweiz. Das Unternehmen beschreitet immer wieder neue und innovative Wege und entwickelt zukunftsweisende Dienstleistungen. So hat Sanitas im Jahr 2020 die Co-Browsing-Technologie von Unblu eingeführt und entwickelt nun die digitale Betreuung und Beratung der Kunden weiter.
75% aller Kantonalbanken in der Schweiz
Die meisten Kantonalbanken in der Schweiz nutzen Unblu-Lösungen, um Kunden online zu unterstützen und zu beraten. Die Kantonalbanken sind vergleichbar mit den Volksbanken und Sparkassen in Deutschland.
Go to unblu.com
In diesem Video spricht Maik Fettig. Strategy & Innovation Manager bei Helvetia, im Gespräch mit Jens Rabe, COO bei Unblu, wie sie Unblu nutzen, um die Beratung zu komplexen Themen zu vereinfachen.
Eine Plattform für Online-Verkauf und Kundenbetreuung
Produkleitfaden